Política General de Cancelación

• Cancelaciones Gratuitas: Los usuarios pueden cancelar sus reservas sin ningún costo hasta 14 días antes del inicio de la reserva.
• Cancelaciones Tardías: Las cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación a la reserva no son reembolsables.

Cambios en Reservas

• Flexibilidad de Cambios: Los usuarios pueden cambiar las fechas de su reserva sin costo alguno, siempre y cuando se realicen con más de 14 días de antelación, siempre condicionado a la disponibilidad de fechas.
• Restricciones: No se permiten cambios dentro de las 14 días previas al inicio de la reserva.

Reembolsos

• Procedimiento de Reembolso: Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la reserva original y pueden tardar hasta 30 días hábiles.
• Casos Especiales: En caso de que CABRALES EXPERIENCIAS cancele una actividad por cualquier motivo, se ofrecerá un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar la actividad sin coste adicional.